HP CPe Officejet Pro K550, K550dxx, K5xxx, K850, K850dxx 3r, NDR

Popis produktu

HP CPe Officejet Pro K550,K550dxx,K5xxx,K850,K850dxx 3r, NDR

Trvanie služby HP CarePack a zásady jej obstarania: Služba sa začína dňom zakúpenia HW a trvá počas obdobia uvedeného v dokumentoch HP CarePack. Službu HP CarePack je možné zakúpiť do 180 dní od dátumu zakúpenia HW.
Službu HP CarePack označenú ako pozáručná je možné zakúpiť najskôr 90 dní pred uplynutím štandardnej záruky alebo pred uplynutím platnosti predchádzajúcej služby HP CarePack. Službu Post Warranty možno zakúpiť najneskôr 30 dní od dátumu ukončenia štandardnej záruky alebo predchádzajúcej služby HP CarePack. Službu HP CarePack nie je možné zakúpiť alebo zaregistrovať súčasne s Post zárukou a samotnou Post zárukou v čase nákupu HW. V čase zakúpenia HW je možné predĺžiť alebo zvýšiť úroveň služieb len prostredníctvom služby HP CarePack. Kontakt pre nahlasovanie servisných požiadaviek na telefónnom čísle 261 307 310.

NDR, Oprava výmenou, Výmena nasledujúci deň, HW podpora: Ak sa technický problém nedá vyriešiť na diaľku, spoločnosť HP vymení chybný produkt za trvalo náhradnú jednotku. Náhradná jednotka bude nový alebo repasovaný produkt v podobnom stave, ktorý poskytuje funkčnosť minimálne rovnakú ako vymenený produkt. Autorizovaný kuriér spoločnosti HP doručí náhradnú jednotku na miesto určenia nasledujúci pracovný deň po nahlásení problému. Spoločnosť HP doručí náhradný produkt v obale vhodnom na vrátenie chybného produktu, ktorý sa stane majetkom spoločnosti HP. Servis je k dispozícii od pondelka do piatka od 8:00 do 17:00 okrem štátnych sviatkov. Všetky žiadosti o zásah musia byť spoločnosti HP doručené do 15:00 hod.

ODKAZ NA WEBOVÚ LOKALITU VÝROBCU

Číslo súčasti: HP: UG075E

Technické parametre